Términos y Condiciones

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)

Bienvenido a QuePedimos POS. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra plataforma SaaS de sistema de facturación y servicios asociados ("Plataforma") proporcionada por AWS.

Al hacer clic en "Aceptar", descargar, instalar, copiar o utilizar la aplicación y sus servicios asociados ("Aplicación"), usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe descargar, instalar, copiar ni utilizar la Aplicación.

1. La Solicitud y Licencia de Uso

1.1 Funcionalidad de la aplicación,Quepedimos POS es una plataforma omnicanal que brinda facturación, entrega, comercio electrónico, integración de sistemas de visualización de cocina (KDS), quioscos de autoservicio, administración de franquicias y otras herramientas comerciales bajo un modelo de Software como Servicio (SaaS) a través de una suscripción mensual. 1.2 Licencia limitada, Quepedimos POS le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar la Aplicación únicamente para sus operaciones comerciales internas.1.3 Restricciones de uso, No puede distribuir, alquilar, revender, sublicenciar, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente de la Aplicación.1.4 Actualizaciones y Mantenimiento Quepedimos POS podrá actualizar automáticamente la Aplicación y realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda afectar temporalmente la disponibilidad del servicio.

2. Tarifas y pagos

2.1 Modelo de suscripción, POS Quepedimos opera bajo un modelo de suscripción mensual. Deberás pagar las tarifas establecidas en la plataforma al momento de la suscripción.2.2 Facturación Automática, Los pagos se procesan automáticamente utilizando el método de pago registrado. 2.3 Impuestos, Usted es responsable de pagar los impuestos aplicables según su jurisdicción, excluyendo aquellos basados en nuestros ingresos. 2.4 Errores de facturación, Debe notificarnos cualquier error de facturación dentro de los 60 días siguientes a la aparición del error en su factura.

3. Plazo y Terminación

3.1 Término, Este Acuerdo entra en vigor cuando usted acepta sus términos y permanece en vigor mensualmente hasta que cualquiera de las partes lo rescinda. 3.2 Terminación por parte de Quepedimos POS, Quepedimos POS puede suspender o cancelar Su acceso a la Aplicación si: Usted viola este Acuerdo. Utilizamos tecnologías o servicios de terceros cuyas licencias han caducado. Utiliza la Aplicación para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas. Excede el uso razonable del servicio. Se enfrenta a la insolvencia o la quiebra. 3.3 Terminación por parte del Usuario, Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La terminación entrará en vigor al final del mes de facturación actual. No se emitirán reembolsos. Su acceso se desactivará al final del último período pagado. No tendrá acceso a sus datos almacenados después de la cancelación.3.4 Cómo cancelar su cuenta, Puedes cancelar a través de tu perfil o enviándonos un correo electrónico a soporte@quepedimospos.com ,Al finalizar, tendrá la opción de exportar sus datos antes de que se eliminen permanentemente del sistema. Quepedimos POS no es responsable de ninguna pérdida de datos después de la terminación

4. Confidencialidad, Datos y Propiedad Intelectual

4.1 Confidencialidad, Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información comercial, técnica y estratégica no pública. 4.2 Uso de datos, Quepedimos POS podrá utilizar los datos generados a través de la Aplicación para mejorar sus servicios, siempre de forma anónima y cumpliendo con la ley. 4.3 Comentarios e ideas, Si proporciona sugerencias o ideas para mejorar, acepta que no se considerarán confidenciales y que no le debemos compensación por su uso.

5. Cuentas Registro y seguridad

5.1 Registro de cuenta, Debe proporcionar información precisa y actualizada al registrar su cuenta. 5.2 Responsabilidad del usuario, Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de cualquier actividad realizada en ella. 5.3 Notificación de violación de seguridad, Debe notificarnos inmediatamente si detecta un acceso no autorizado a su cuenta.

6. Limitación de responsabilidad y garantías

6.1 Uso "tal cual", La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, precisión o idoneidad para un propósito particular.6.2 Indemnización, Usted acepta indemnizar y eximir a Quepedimos POS de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su mal uso de la Aplicación o la violación de este Acuerdo. 6.3 Limitación de daños,Quepedimos POS no será responsable por pérdida de ganancias, ingresos o daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluso si se le advierte de su posibilidad. 6.4 Límite de responsabilidad, Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que usted pagó en los tres meses anteriores al incidente.

7. Cumplimiento de las leyes de privacidad

7.1 Protección de datos, Quepedimos POS procesa datos personales únicamente en nombre del Usuario y de acuerdo con las leyes de privacidad como CCPA y otras regulaciones aplicables. 7.2 Prohibición de venta de datos, Quepedimos POS no venderá, retendrá ni divulgará datos personales para sus propios fines comerciales. 7.3 Limitación del uso de datos, Quepedimos POS solo recopila y utiliza información necesaria y proporcionada para el funcionamiento de la Aplicación.

8. Comunicaciones

Usted nos autoriza a comunicarnos con usted electrónicamente, incluso por correo electrónico y notificaciones dentro de la aplicación. Estas comunicaciones pueden incluir anuncios de servicios, actualizaciones, información de facturación y otras notificaciones relevantes.

9. Derechos del usuario sobre sus datos

9.1 Asistencia con solicitudes de privacidad, Quepedimos POS proporcionará herramientas para que los Usuarios ejerzan sus derechos de privacidad de acuerdo con las leyes aplicables. 9.2 Redirección de solicitud de datos, Si Quepedimos POS recibe una solicitud de acceso a datos personales, redirigirá al solicitante al Usuario, quien es responsable de responder a la solicitud. 9.3 Notificación de incidentes, Quepedimos POS notificará inmediatamente al Usuario si recibe alguna queja o comunicación relacionada con el cumplimiento de las leyes de privacidad.

10. generales Ley y disputa Provisiones

10.1 Modificaciones del Acuerdo, Quepedimos POS podrá actualizar este Acuerdo y notificará al Usuario sobre cualquier cambio. El uso continuado de la Aplicación implica la aceptación de las actualizaciones.10.2 Cumplimiento legal, Ambas partes cumplirán con las leyes y regulaciones aplicables.10.3 Jurisdicción y ley aplicable,Este Acuerdo se rige por las leyes de Panamá, con jurisdicción en los tribunales de Panamá.10.4 Acuerdo completo Este Acuerdo constituye el contrato completo entre las partes y reemplaza cualquier acuerdo anterior.

11. Información de contacto

Para cualquier consulta o notificación relacionada con este Acuerdo, puede comunicarse con:

Desarrollador POS Quepedimos
Correo electrónico: info@quepedimospos.com